Về Belcholat

Belcholat là thương hiệu chocolate phong cách Bỉ được thành lập từ năm 2000, mang đến các sản phẩm chocolate cho nhu cầu thưởng thức và quà tặng.

Mô tả công việc

• Quản lý và vận hành các gian hàng online, đảm bảo thông tin sản phẩm và chương trình bán hàng được cập nhật đầy đủ.
• Theo dõi đơn hàng, phối hợp giao hàng và xử lý các vấn đề phát sinh.
• Trực và phản hồi tin nhắn, bình luận trên các kênh mạng xã hội, Shopee, TikTok Shop và website.
• Tư vấn sản phẩm, lên đơn và ghi nhận phản hồi của khách để cải thiện trải nghiệm mua sắm.
• Được hướng dẫn và phát triển thêm về digital marketing: content, quay chụp sản phẩm, social media và vận hành ecommerce nếu ứng viên mong muốn.

Yêu cầu ứng viên

• Giao tiếp rõ ràng, lịch sự và yêu thích việc tư vấn, tương tác với khách hàng.
• Cẩn thận, chỉn chu khi làm việc với thông tin sản phẩm, đơn hàng và phản hồi của khách.
• Chủ động, có trách nhiệm, sẵn sàng học hỏi và có tinh thần bán hàng.
• Không yêu cầu kinh nghiệm; ứng viên sẽ được hướng dẫn để làm quen với công việc.
• Ưu tiên ứng viên đã từng tiếp xúc với ecommerce, Shopee, TikTok Shop, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng online.
• Biết sử dụng Seller Center, Canva hoặc yêu thích các ngành F&B, quà tặng, mỹ phẩm, thời trang và hàng tiêu dùng là một điểm cộng.

Quyền lợi

• Thưởng theo kết quả công việc và hiệu quả đóng góp.
• Hỗ trợ bữa trưa; tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định.
• Được đào tạo trực tiếp về ecommerce, online sales và chăm sóc khách hàng.
• Được hướng dẫn ứng dụng AI, prompt và các công cụ số vào công việc thực tế.
• Cơ hội phát triển về digital marketing, content, social media trong môi trường cởi mở, khuyến khích sáng tạo.